La comunicazione sana è fondamentale per affrontare conflitti e fraintendimenti che possono insorgere nel contesto lavorativo. Spesso, l’uso improprio delle parole può creare frustrazione e alterare il benessere dei dipendenti, influenzando negativamente la produttività.
È comune che si tenda a concentrarsi su ciò che non va negli altri, invece di esprimere le proprie richieste in modo chiaro e assertivo. Questo tipo di comunicazione può alienare sia noi stessi che gli altri, alimentando confusione, frustrazione e persino conflitti. Un esempio tipico è giudicare un collega come “irresponsabile” o “incapace” senza avergli esplicitato in modo chiaro ciò che ci aspettiamo da lui.
Le parole sono importanti
L’uso di valutazioni, interpretazioni o giudizi nel comunicare può far sentire l’altra persona automaticamente criticata, portandola a difendersi o a contrattaccare invece di collaborare. Le parole hanno un impatto significativo sulle relazioni professionali e sulla nostra autostima.
È importante ricordare che se ci esprimiamo costantemente con giudizi e valutazioni verso gli altri, potremmo adottare lo stesso atteggiamento nei confronti di noi stessi, danneggiando la nostra autostima. Allo stesso modo, se siamo costantemente oggetto di valutazioni e giudizi, dobbiamo imparare a difendere i nostri confini e stabilire limiti rispetto a ciò che non possiamo tollerare.
SOS Relazioni Professionali
Per affrontare situazioni di conflitto e migliorare le relazioni professionali, offriamo uno sportello dedicato alle relazioni lavorative tossiche e disfunzionali. Qui puoi trovare suggerimenti e supporto per affrontare la tua situazione lavorativa. Se desideri contattarci, troverai le informazioni necessarie in fondo a questo post.
Ricorda, una comunicazione sana è un potente strumento per superare conflitti e fraintendimenti nel tuo lavoro, creando un ambiente di lavoro più armonioso e produttivo.
